전화 주셔서 교환/반품 의사를 표명해 주시고, 도서 신청일로부터 30일 이내에 당사로 보내 주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객 과실로 인해 제품의 가치가 훼손된 경우 교환/반품이 불가합니다.
세트 판매 제품의 경우 부분 교환/부분 반품이 불가합니다.
교환 및 반품에 따른 배송 비용
- 고객님의 사유에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용을 부담해 주셔야 합니다.
비용은 교환 시 5,000원, 반품 시 2,500원입니다.
당사의 사유(상품의 하자, 배송의 오류 등)로 인한 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 당사에서 부담합니다.
고객만족센터(02-3282-8705)로 전화 주시면 자세한 상담이 가능합니다.